Sote- ja työllisyyspalvelujen tulisi olla vaikuttavia eli palvelujen tulisi saada aikaan myönteisiä muutoksia asiakkaille ja potilaille. Muutosten tulisi näkyä parempana terveytenä ja hyvinvointina, lisätä työkykyä ja auttaa työllistymisessä. Palvelujen vaikuttavuutta mitataan kuitenkin puutteellisesti, ja palveluja ohjataan esimerkiksi käyntimäärien tai resurssien perusteella. Tuoreessa raportissa esitellään toimenpiteitä, joilla palveluja voidaan mitata, ohjata ja johtaa uudella tavalla.
Palvelujen vaikuttavuutta pitää kehittää määrätietoisesti sekä kansallisella että alueellisella tasolla. Kansallisesti on määriteltävä asiakasryhmittely ja perusmittaristo sekä säädettävä tietojen keräämisestä ja julkaisemisesta. Lisäksi kansallisesti voidaan edistää vaikuttavuusperustaista ohjausta esimerkiksi purkamalla monimutkaisen rahoituksen aiheuttamia hidasteita tai tukemalla alueiden vaikuttavuudella ohjaamiseen tähtääviä hankkeita.
Alueellisesti keskeiset toimenpiteet ovat vaikuttavuustavoitteiden määrittäminen asiakasryhmittäin, vaikuttavuustiedon tietopohjan rakentaminen, tiedon keruun organisointi ja ohjausmallien pilotointi.
Vaikuttavuuden ohjausmalli ja reittiopas on koottu Vaikuttavuus sote- ja työllisyyspalveluiden ohjaamisessa -hankkeen loppuraporttiin. Hanke on osa valtioneuvoston selvitys- ja tutkimustoiminnan vuoden 2019 tutkimusteemaa 6.2 Vaikuttavuusperustaisuus järjestäjän ohjausvälineenä. Tutkimuksen toteuttivat Nordic Healthcare Group Oy, Helsingin yliopisto sekä aluekehittämisen konsulttitoimisto MDI.
Lue lisää Valtioneuvoston selvitys- ja tutkimustoiminnan tiedotteesta 21.1.2020.
Reittiopas vaikuttavuuteen: Vaikuttavuus sote- ja työllisyyspalveluiden ohjaamisessa -raportti
Lisätietoja:
Riikka-Leena Leskelä, tutkimusjohtaja, Nordic Healthcare Group Oy, 050 4100 737, riikka-leena.leskela@nhg.fi
Paulus Torkki, Helsingin yliopisto, 050 338 5500, paulus.torkki@helsinki.fi
Mikko Valtakari, MDI, 040 569 1568, mikko.valtakari@mdi.fi