Miksi vaikuttavuuden arviointi on tärkeää palveluiden käyttäjän näkökulmasta? Terve! -podcastin vieraana Jyrki Pinomaa
Miten palveluiden vaikuttavuutta tällä hetkellä seurataan käyttäjän kokemusten perusteella ja miten sitä tulisi seurata? Mitä johtopäätöksiä ja toimenpiteitä vaikuttavuuden mittaamisesta...
Lue lisää