Jatkuva kumppanuus

Tarjoamme kumppanuutta organisaatioille, joiden ydinosaamisen ulkopuolelle rajautuu operatiivisen toiminnan mittaaminen ja prosessien hallinta. Otamme vastuullemme toiminnanohjausinformaationne tuottamisen ja raportoinnin, ja tarjoamme ajantasaisen kuukausittaisen tai neljännesvuosittaisen ohjaavan raportin organisaationne tai prosessinne tilanteesta. Pidämme myös huolta siitä, että tulokset muuttuvat toiminnaksi säännöllisen ja pakollisen vuorovaikutuksen kautta.

Jatkuvan kumppanuuden palvelutoiminnassa katamme asiakkaan toiminnan säännöllisen seurannan ja raportoinnin seuraavilla aihealueilla:

• Operatiivisen toiminnan avainluvut
• Volyymien suunnittelu
• Läpimenoajat ja resurssien käytön tehokkuus
• Prosessien ja yksiköiden tuottavuus
• Palvelutaso ja asiakasnäkökulma
• Laatu- ja hoitomittarit
• Saatavuus- ja jonoanalyysit
• Asiakastyytyväisyys
• Taloustiedot
• Kulujen kohdistaminen
• Kustannus-laatu mittarit
• Kustannustehokkuus
• Tilastointi
• Toiminnan tuloksellisuuden arviointi
• Taloudellinen tuloksellisuus
• Investointien arviointi
• Taloudellinen ja operatiivinen benchmarking
• Osasto-, toimiala- ja tulosryhmätaso
• Kunta- ja sairaanhoitopiiritaso
• Toistuva järjestelmäarviointi (esim. palkitsemisjärjestelmät)

Palvelumme kattavat ohjausinformaation tuottamisen, säännöllisen raportoinnin, benchmarking-tietojen välittämisen sekä muutokseen pyrkivät workshop-tapahtumat. Toiminta on poikkeuksetta toistuvaa, ei projektiluontoista.

Asiantuntijapalvelut
Jatkuva kumppanuus
Koulutus

Tulostettava versio